Müzakere Teknikleri Sertifika Programı

Müzakere teknikleri, bir görüşme veya anlaşma sürecinde kullanılan stratejiler, taktikler ve iletişim yöntemleridir. Müzakere teknikleri, taraflar arasındaki farklılıkları çözmeye, anlaşmazlıkları çözmeye, ortak çıkarları belirlemeye ve sonunda karşılıklı olarak kabul edilebilir bir anlaşmaya ulaşmaya yardımcı olur. Kazan- kazan yaklaşımı, empati, anahtar işlemler, yumuşak başlangıç, aktif dinleme, alternatif çözümler üretme, zamanı iyi yönetme, öneri sunma ve kabul etme yaygın olarak kullanılan bazı müzakere teknikleridir. Bu teknikler, taraflar arasında olumlu bir ilişki kurmayı, etkili iletişimi teşvik etmeyi ve sonuç odaklı bir şekilde anlaşmaya varmayı amaçlar. Ancak, her müzakere durumu farklı olduğundan, hangi tekniklerin kullanılacağı ve nasıl uygulanacağı duruma bağlı olarak değişebilir.

Eğitim Süresi: 30 Saat

Eğitim Yöntemi: Asenkron Eğitim

Kimler Katılabilir:

• İş dünyasında çalışan yöneticiler, satış temsilcileri, insan kaynakları uzmanları ve proje yöneticileri gibi profesyoneller iş anlaşmaları, müşteri görüşmeleri, iş ortaklıkları ve diğer ticari ilişkilerde etkin müzakere becerileri geliştirmelerine yardımcı olabilir.

• Hukuk pratiğinde çalışan avukatlar ve hukuk öğrencileri, müzakere teknikleri eğitimi alarak müvekkillerini daha iyi temsil etmek ve hukuki anlaşmazlıkları çözmek için gerekli becerileri kazanabilirler.

• Diplomatlar, uluslararası kuruluşlar çalışanları ve uluslararası ilişkiler alanında çalışan diğer profesyoneller, uluslararası müzakerelerde etkin bir şekilde iletişim kurma ve uluslararası anlaşmaları yönetme becerilerini geliştirmek isteyenler.
   

Eğitimin İçeriği:

• Müzakere Tanımı
• Müzakere Süreci
• Müzakereye Hazırlık ve Planlama
• Müzakereye Giriş, Yürütme ve Taktiklerin Kullanılması
• Sonuçlandırma ve Anlaşma Yapma
• Temel Müzakere Türleri
• Kazan-Kazan
• Kazan-Kaybet
• Harvard Müzakere Modeli
• Konular ile kişileri ayırmak
• İhtiyaca ve menfaate odaklanmak
• Çözüm için seçenekleri artırmak
• Çözüme ulaşmada nesnel kriterler uygulamak
• Temel Müzakere Kavramları
• Hedef Noktası, Direnç Noktası
• İlk Teklif, Karşı Teklif, Pazarlık Sepeti
• Müzakere (Anlaşma) Alanı
• Temel Müzakere Stratejileri
• Uyuşmacı
• Problem Çözücü
• Kaçınmacı
• Rekabetçi
• Uzlaşmacı
• Müzakerelerde Kullanılan Başlıca Taktikler
• Müzakereciler İçin İpuçları
   

Eğitimin Kazanımı:

• Müzakere eğitimi, iletişim becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olur. Karşı tarafı anlama, mesajlarınızı net bir şekilde iletimi ve dinleme becerileri gibi önemli iletişim yeteneklerini pekiştirir.

• stratejik planlama ve hedef belirleme yeteneğinizi geliştirir. Müzakere sürecini daha iyi yönetmek için stratejik adımlar atmayı öğrenirsiniz.

• Müzakere, genellikle çatışmaların çözümünde önemli bir araçtır. Müzakere eğitimi alarak, anlaşmazlıkları daha etkili bir şekilde ele almayı ve uyum sağlamayı öğrenirsiniz.

• Müzakere süreci, karar verme yeteneğinizi geliştirir. Farklı seçenekleri değerlendirme, riskleri analiz etme ve kararlarınızı savunma becerisi kazanırsınız.

• Müzakere eğitimi, kazan-kazan yaklaşımını benimseme konusunda size rehberlik eder. Karşılıklı çıkarlar gözetilerek yapılan anlaşmaların daha uzun vadeli ve sürdürülebilir olabileceğini anlamanıza yardımcı olur.

• Müzakere eğitimi, güven inşası ve ilişkilerin güçlendirilmesi üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir. Etkili müzakere, taraflar arasındaki güveni artırabilir ve gelecekteki iş birliği için sağlam bir temel oluşturabilir.

• Müzakere becerilerinizi geliştirmek, kişisel ve mesleki gelişiminize katkıda bulunur. Hem iş hem de sosyal hayatta daha etkili bir iletişimci ve problem çözücü olmanızı sağlar.
   

Başvuru Süreci:

• Eğitime başvuru yapmak isteyen katılımcılarımız sertifika programının sayfasında yer alan ‘Başvuru Yap’ butonuna tıklayarak başvuru formunu ve ödeme bilgilerini doldurmaları yeterlidir.

Eğitim Süreci:

• Sertifika programlarımızın asenkron eğitim olarak yapılmaktır. Tüm müfredat örgün eğitim müfredatının tamamını kapsayan eğitim videolarından oluşmaktadır.

• Eğitimlere katılım için belirli gün ve saat sınırlaması yoktur. İnternet erişimi olan her yerde dilediğiniz zaman, tüm cihazlardan (tablet, telefon ve bilgisayar vs.) eğitimlerinizi takip edebilirsiniz.

• Eğitim videolarını tamamlayan katılımcılar, eğitimlerinin sonunda eğitim portallarında bulunan çoktan seçmeli test usulü sınava katılım sağlamak zorundadır. Yeterli puanı (50 ve üstü) aldıklarında eğitimlerini başarıyla tamamlamış olurlar ve eğitim sertifikalarını almaya hak kazanırlar.
   

Sertifika Süreci:

Eğitimlerini başarıyla tamamlamış olan katılımcılarımız eğitimlerini bitirdikten 1 hafta içerisinde sertifikalarınız düzenlenmektedir. Sertifikalarımızın geçerlilik süresi ömür boyudur. Kamu ve Özel kurumlarda geçerlidir.

 

Sertifikaya Sahip Olmanın Sizlere Faydaları:

• Günümüz iş dünyasında rekabetçi bir ortamda başarılı olmak için sadece deneyim yeterli değildir. İş verenler, adayların belirli beceri ve uzmanlıklara sahip olduğunu kanıtlayan belgelere de önem verirler. Sertifikalar belirli bir alanda uzmanlaşmış olduğunuzu gösterir. Bu ilgili, beceri ve bilgilere sahip olduğunuzu kanıtlar ve işverenlerin dikkatini çeker. Sertifika programları aynı zamanda kişisel özgüveninizi artırabilir. Kendinizi geliştirmek ve bir hedefe ulaşmak, genellikle daha fazla özgüven kazanmanıza yardımcı olur.